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公共英语-电话英语接听技巧

公共英语-电话英语接听技巧



不管是用手机、Skype、conference call还是其他更新潮的通讯手段,你我的生活注定要和电话形影不离。在本书中,我们开门见山就提供你各种实际情景中刻说的句子。让你在最常面临的电话情景中顺利过关。还包括实用词汇补充与增进电话沟通能力的诀窃。
   课文:
1.    Lesson 1 Openging telephone(1)
2.    Lesson 1 Openging telephone(2)
3.    Lesson 2 Chatting(1)
4.    Lesson 3 Talking business(1)
5.    Lesson 3 Talking business(2)
6.    lesson 4 Encounter problems(1)
7.    lesson 4 Encounter problems(2)
8.    Lesson 5 End the call(1)
9.    Lesson 5 End the call(2)
10.    Lesson 6 Telephone recording(1)
11.    Lesson 7 Accomplish certain tasks(1)
12.    Lesson 7 Accomplish certain tasks(2)
13.    Lesson 7 Accomplish certain tasks(3)
14.    Lesson 7 Accomplish certain tasks(4)
15.    Lesson 8 Accomplish certain tasks(1)
16.    Lesson 8 Accomplish certain tasks(2)
17.    Lesson 8 Accomplish certain tasks(3)
18.    Lesson 9 Word and dialogues(1)
19.    Lesson 9 Word and dialogues(2)
20.    Lesson 9 Word and dialogues(3)